GIRLY SPOT (MODELO CANVAS)

 

ÁRBOL DE PROBLEMAS.

 

ENTIDADES NO LUCRATIVAS EN SALAMANCA

ACCEM (Asociación Católica Española de Inmigrantes) - Inmigración.

 Es una organización sin ánimo de lucro, apartidista y aconfesional que trabaja para mejorar las condiciones de vida de las personas en situación de vulnerabilidad. Defiende la igualdad de derechos, deberes y oportunidades para todas las personas, con independencia de su origen, género, origen nacional o étnico, orientación e identidad sexual, religión, opinión o grupo social.

Misión: Su misión es la defensa de los derechos fundamentales, la atención y acompañamiento a las personas que se encuentran en situación o riesgo de exclusión social.

 

Visión: Queremos contribuir a una sociedad diversa y cohesionada, desde un enfoque intercultural, mediante la acción integral, la igualdad de derechos efectiva, la participación y el empoderamiento de las personas.

 

Valores: La persona es un valor en sí misma y, por tanto, la defensa de los derechos fundamentales y libertades de todas las personas constituye el centro de los demás valores. Sus valores son: 

·       Justicia social: ACCEM lucha por promover el respeto y la protección de los derechos y libertades de todas las personas, así́ como la igualdad de oportunidades, de una manera justa y equitativa, entendiendo que se trata de una obligación de los poderes públicos, y también un imperativo ético de toda la sociedad. En este momento, no puede tampoco hablarse de justicia social sin tener en cuenta el necesario compromiso con la preservación del medio ambiente y una explotación racional de los recursos naturales. Asimismo, hablar de justicia social requiere hablar de la necesidad de un sistema económico más justo, basado en la satisfacción del bien común. 

·       Diversidad: Vivimos en una sociedad plural y compleja en la que el respeto y la comprensión hacia el otro y su reconocimiento y puesta en valor deben presidir nuestras relaciones, así como la interacción, en este caso, entre la población autóctona y migrante.

·       Compromiso social: La dedicación e implicación de las personas promueve la transformación social. El compromiso encuentra su expresión más clara en la dedicación e implicación moral de las personas que, de forma remunerada o voluntaria, realizan un trabajo que promueve la transformación social. Solo desde el compromiso, la responsabilidad y el esfuerzo compartido, por parte de todos los estamentos de la sociedad, podrá́ realizarse y llevarse a buen término el objetivo de una real y plena integración social y una buena convivencia. 

Principios:

-       Interculturalidad: Accem trabaja para favorecer un espacio de convivencia en el que coexistan el respeto a las identidades culturales y valores de la población migrante y de la sociedad de acogida, en el marco del respeto a los derechos humanos y a las leyes vigentes.

-       Innovación: Se apuesta por criterios como la flexibilidad, el conocimiento profundo de la realidad territorial, la capacidad de renovación y mejora, no sólo para ofrecer adecuadas respuestas a la realidad social cambiante de cada momento, sino para proyectar en el medio plazo respuestas efectivas a las necesidades emergentes.

-       Participación social: promueve la participación de las personas migrantes, y de todos los miembros de la sociedad, en términos de igualdad, buscando la plena equiparación de derechos y deberes en los ámbitos social, político, económico y cultural.

-       Transparencia: se ha dotado de un modelo organizativo que ofrece calidad, rigor e información veraz sobre la gestión de los recursos a través de mecanismos de validación interna y externa, ofreciendo así credibilidad y solvencia.

-       Complementariedad: fomenta la interlocución, cooperación y el trabajo en red con las administraciones públicas y con otros actores de la sociedad civil, optimizando esfuerzos y recursos. 

-       Eficiencia y sostenibilidad.

Plan estratégico: Un plan estratégico mediante el que desarrolla programas con la finalidad de mejorar las condiciones de vida de las personas que se encuentran en situación más vulnerable en la sociedad. Entre ellos:

·     

     Proyecto ECCIPA: Fortalecimiento de las competencias interculturales en la administración pública.

·       Vivir vidas más sostenibles: Soluciones circulares para la integración de los refugiados en España.

·   Itinerarios integrados y personalizados de inserción sociolaboral de personas en riesgo de exclusión social en Castilla y León.

·      Muros que desaparecen.

·      Estudio sobre la integración sociolaboral de las personas migrantes víctimas de violencia de género.

·      Atención integral a las mujeres inmigrantes víctimas o potenciales víctimas de violencia de género.

·      Acogida a mujeres privadas de libertad o en situaciones próximas a ellas.

 

Actividades: Películas, espacios de debate y reflexión, expresión artística, rutas turísticas de conocimiento de la historia, exposiciones al aire libre sobre migraciones y refugio con puntos informativos sobre países de origen, foros solidarios, etc.

ASPACE. (Confederación Española de Asociaciones de Atención a las personas con parálisis cerebral) – Discapacidad.

Asociación de padres y tutores de personas con parálisis cerebral y/o encefalopatías afines dirigida a la mejora de la calidad de vida de las personas afectadas y sus familias.

Misión: Tenemos como misión mejorar la calidad de vida de las personas con paralisis cerebral y otras discapacidades afines mediante la defensa de sus derechos, el apoyo de las familias, los servicios a las entidades asociadas y la cooperación institucional.

 

Visión: Nuestra visión es que las personas con parálisis cerebral y otras discapacidades afines han de ser visibles: lo lograremos defendiendo su dignidad y sus derechos, mediante proyectos participativos e inclusivos, y poniendo siempre en valor los apoyos precisos para cada persona, para lograr una ciudadanía plena. Tenemos un profundo conocimiento de la realidad y necesidades de nuestras entidades asociadas, a las que acompañamos para alcanzar sus objetivos sobre las personas con parálisis cerebral y otras discapacidades con grandes necesidades de apoyo.

 

Valores y principios: 

 

·     Innovación. Capacidad de crear situaciones, procedimientos, modelos de atención y la propia gestión para lograr resultados significativos.

·       Excelencia.  Puesta en práctica de actuaciones sobresalientes para obtener resultados exitosos, aplicando para ello la mejora continua.

·    Transparencia. Nos comprometemos a hacer públicas las actividades de captación de fondos privados y públicos, su fuente y recaudación anual.

·     Profesionalidad. Gestión profesional, con personal cualificado bajo una metodología de cooperación y trabajo en equipo.

·   Universalidad. Defensa de los derechos de las personas con parálisis cerebral, otras discapacidades con grandes necesidades de apoyo y sus familias, con independencia de su vinculación al Movimiento ASPACE.

·      Compromiso. Asumimos la responsabilidad de mantener, hacer mantener y defender los principios y valores recogidos en esta declaración.

·    Accesibilidad. Nos comprometemos a proporcionar a las personas usuarias un servicio accesible, de forma que pueda ser utilizado por la mayor parte de personas, de forma autónoma o mediante las ayudas técnicas pertinentes.

·    Responsabilidad. Asumimos la necesidad de reconocer y responder a las propias inquietudes de nuestras entidades y de sus personas usuarias y sus familias.

·   Cercanía. Tanto a través de nuestros equipos directivos como de nuestros y nuestras profesionales, propiciaremos a las entidades confederadas en todo momento un trato personal, cercano y amistoso.

·    Solidaridad. Promovemos la colaboración y la solidaridad dentro del Movimiento ASPACE y con otros colectivos de la discapacidad.

·  Discriminación Positiva. Reconocemos el principio de discriminación positiva en el ámbito de la discapacidad.

·       Ilusión y optimismo. Buscamos generar confianza, conexión y cohesión en lo que hacemos y defendemos, desde la emoción y el entusiasmo como energía y motores del cambio y la mejora, realizando actividades que promuevan el conocimiento mutuo y la sinergia positiva.

 

Plan estratégico: El Plan estratégico 2020 – 2023 gira en torno a cuatro ejes:

 

1.   CALIDAD EN GESTIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS cuya línea estratégica particular llamada centros concertados y servicios prestados, esta basada en 13 objetivos.

2. GESTIÓN basado entres líneas estratégicas con sus objetivos correspondientes. Estas son: gestión económica, instalaciones y equipos y captación de recursos. 

3. PERSONAS este eje también esta basado en tres líneas estratégicas: personal laboral, participación, implicación y satisfacción, voluntariado y prácticas.

4.   ENTORNO basado en una línea estratégica llamada posicionamiento en el entorno.

 

Actividades: Actividades de ocio y tiempo libre, psicología, atención sociofamiliar, fisioterapia, logopedia, club deportivo “ASPACE”, terapia ocupacional, respiro familiar, hidroterapia, etc.

CÁRITAS. – Exclusión social.

Cáritas es la organización de la diócesis que pretende dar una respuesta a las realidades de pobreza y exclusión social.

 

Misión: La misión de Cáritas Española, como acción organizada de la comunidad cristiana, es promover el desarrollo humano integral de todas las personas y todos los pueblos, especialmente de los más pobres y excluidos.

Visión: Como testigos del amor de Dios y de la fraternidad de la comunidad cristiana con todas las personas, esperamos un mundo más justo, fraterno y sostenible en el que Cáritas, como expresión de la Caridad eclesial organizada, sea referente por su participación en la promoción de las personas, la solidaridad con los países más desfavorecidos y en el cuidado de la Casa Común.

Valores: 

·       Centralidad de la persona. La persona es el centro de nuestra acción. Defendemos su dignidad, reconocemos sus capacidades, impulsamos sus potencialidades y promovemos su integración y desarrollo.

·       Justicia. Trabajamos por la justicia y la transformación de las estructuras injustas como exigencia del reconocimiento de la dignidad de la persona y de sus derechos.

·       Verdad. La búsqueda de la verdad sobre el hombre y el mundo a la luz de la fe, fundamento y sentido de nuestro actuar.

·       Solidaridad. Nos caracterizan nuestro sentimiento de unión a los que sufren y nuestra convicción de igualdad y justicia.

·       Fraternidad. Buscamos construir una fraternidad abierta, sin fronteras ni barreras que nos permita reconocer, valorar y amar a cada persona más allá de la cercanía física, del lugar de donde venga o habite y de la cultura que lo configure.

·       Participación. Somos una organización abierta a la participación de nuestros agentes y de los destinatarios de nuestra acción social que trabaja en equipo favoreciendo la integración de los que formamos Caritas.

·       Austeridad. Desde nuestro estilo de vida, ponemos nuestra voluntad en la utilización ética y coherente de los recursos.

·       Espíritu de mejora. Desarrollamos nuestra actividad buscando permanentemente mejorar y aplicar ideas innovadoras, siempre en beneficio de la persona, la comunidad y la sociedad en su conjunto.

·       Transparencia. Compartimos una cultura institucional basada en la ética y en la apertura de la información hacia todos los interesados en nuestra labor.

Plan estratégico: Está configurado alrededor de 5 ejes estratégicos:

EJE 1. ATENCIÓN SOCIOCARITATIVA Y PERSONAS ACOMPAÑADAS: Promover el acompañamiento de las personas y familias desde una mirada de derechos, priorizando la intervención social más necesaria en los nuevos escenarios, e incorporando la participación activa de las personas acompañadas en toda nuestra acción.

EJE 2. DIMENSIÓN UNIVERSAL DE LA CARIDAD: Potenciar la Dimensión Universal de la Caridad como respuesta a los derechos de todas las personas: Caridad abierta sin fronteras.

EJE 3. COMUNIDAD CRISTIANA Y AGENTES: Acompañar a la comunidad cristiana y agentes de la acción socio-caritativa, promoviendo la incorporación de voluntariado y siendo sujetos activos del cuidado de la comunidad.

EJE 4. SOCIEDAD Y DERECHOS HUMANOS: Promover el compromiso de la ciudadanía con el cambio social y la defensa de los DDHH para construir una sociedad realmente inclusiva. 

EJE 5. ORGANIZACIÓN SOSTENIBLE E INNOVADORA: Ser una organización ambiental y económicamente sostenible, innovadora y capaz de adaptarse a las nuevas realidades de nuestra sociedad. 

Actividades: Necesidades básicas, empleo y formación, apoyo psicológico, servicio jurídico, atención a familia e infancia, acompañamiento a personas mayores, vivienda, personas sin hogar. 

HISTORIA SOCIAL

 HISTORIA SOCIAL.

 

I.              Identificación de la información.

 

Usuario: Ignacio Casal Ruiz. (nacimiento: 2/01/1975, 47 años) (marido).

 

·      Padres de Ignacio:

 

-       Antonio Casal Fernández. (Nacimiento: 23/09/1950, 71 años. Defunción: 10/01/2022).

-       Luisa Ruiz Crespo. (Nacimiento: 7/03/1955, 67 años).

 

·      Unidad familiar: 

 

-       Macarena Marcos Pérez. (nacimiento: 1/03/1977, 45 años) (esposa de Ignacio).

-       Javier Casal Marcos. (nacimiento: 22/02/2002, 20 años) (hijo de Ignacio y Macarena).

-       Julia Casal Marcos. (nacimiento: 19/10/2010, 11 años) (hija de Ignacio y Macarena).

 

·      Familia extensa no mencionada: 

 

-       Roberto Casal Ruiz. (Nacimiento: 6/02/1977, 45 años) (hermano de Ignacio, e hijo de Antonio y Luisa.

 

Fecha de matrimonio de Ignacio y Macarena: 11/08/1995.

  Fecha de matrimonio de Antonio y Luisa: 23/04/1974.

Los padres de Ignacio son católicos, sin embargo, el resto de la familia es atea.

 

II.            La familia como sistema.

 

2.1  Estructura familiar:

 

Usuario que solicita la ayuda: Ignacio Casal Ruiz.

 

Unidad familiar:

 

-       Macarena Marcos Pérez (esposa de Ignacio).

-       Javier Casal Marcos. (hijo de Ignacio y Macarena).

-       Julia Casal Marcos. (hija de Ignacio y Macarena).

 

Familia extensa: 

-       Antonio Casal Fernández. (padre de Ignacio)

-       Luisa Ruiz Crespo. (madre de Ignacio)

-       Roberto Casal Ruiz (hermano de Ignacio)

 

Ignacio tiene un severo problema de adicción con las drogas, y esta situación hace que los subsistemas que conforman su entorno se vean afectados. Con respecto al sistema marital, Ignacio ha dejado de ser detallista, preocupado, colaborador y amoroso con su mujer Macarena, lo que ha provocado que ella se plantee el divorcio en numerosas ocasiones, pues este problema ha persistido mucho en el tiempo sin un mínimo índice de mejora. En cuanto a su ejercicio como padres, Ignacio no colabora en la educación de sus hijos y es Macarena quien lleva a cabo la mayoría de las tareas y obligaciones parentales lo cual hace muy difícil que sus hijos obtengan el cuidado pleno, y a veces sus necesidades no se ven cubiertas al completo, económica y afectivamente.

 

El problema de Ignacio, como es lógico, no sólo afecta a su matrimonio si no que también tiene consecuencias en su ejercicio paterno con sus hijos, Javier y Julia, los cuales están muy preocupados por su padre y por el matrimonio que sostienen ambos progenitores. La adicción de Ignacio ha llegado hasta tal punto que sus hijos le tienen miedo en ocasiones por sus prontos. En términos fraternales, la relación con su hermano Roberto, la cual antes era muy estrecha con el tiempo debido a su adicción se ha ido dando de sí, y a día de hoy su relación es escasa, por no decir nula.

 

Por su lado, la relación con su madre Luisa también se ha resentido, y ha ido en aumento después del reciente fallecimiento de su padre. A raíz de ese suceso Ignacio ha empeorado su relación con las drogas y se ha distanciado también de su madre porque le recuerda a su padre. Esto ha dejado a Luisa muy sola, y ella no es independiente del todo por lo que es un problema añadido a esta situación.

 

La relación que mantiene Macarena con sus hijos es relativamente buena, de vez en cuando tienen peleas, pero los niños acaban entendiendo que su madre tiene mucha presión y que su padre no está en condiciones de ayudarla debido a su adicción. Los hermanos entre sí de vez en cuando tienen conflictos ya que Javier, siendo el hermano mayor, ya es más consciente de la realidad y bajo su punto de vista su padre es un drogadicto irresponsable y un mal padre, mientras que Julia mantiene la idea de que su padre es una buena persona que esta pasando por un mal bache y hay que ayudarle.

 

Sin embargo, el hermano de Ignacio, Roberto, ha suprimido cualquier lazo que tenía con la familia por la insostenible situación y se ha enfocado, después de mucho tiempo intentando ayudar a Ignacio, en su propia familia y en su bienestar.

 

La familia no cuenta con una economía destacable, Ignacio trabajaba en un banco, pero a raíz de su problema con las drogas, de llegar tarde al trabajo, de ir drogado y desubicado, acabó provocando que le echarán del banco y a día de hoy, sin haberse recuperado, sigue sin trabajo. Por su lado, Macarena que es quien mantiene a la familia trabaja como camarera en un hotel. De vez en cuando Javier hace trabajos esporádicos como camarero o manitas para contribuir económicamente en casa.

 

El vecindario en el que viven es humilde y familiar. La relación que mantiene la familia con sus vecinos es escasa ya que Ignacio no suele encontrarse en un buen estado y no sale demasiado de casa, y, por otro lado, su mujer se pasa la gran mayoría del tiempo trabajando, haciendo turnos extra y cuidando de su hija pequeña. Al contrario que Javier que cuenta con algunas amistades en el barrio, algunas de ellas no son influencias demasiado buenas.

 

La comunidad en la que viven no cuenta con demasiados recursos sociales, hay un comedor social y de vez en cuando han hecho recogidas de alimentos, en las cuales la familia ha participado activamente aportando y encargándose de la recolecta, pero los recursos sociales no van más allá de actividades de ese estilo. Hay una notoria carencia de información acerca de las diferentes ayudas y prestaciones sociales, y hay muy poca concienciación social lo que hace que no evolucione demasiado como comunidad orientada a un buen desarrollo de sus posibilidades.

 

2.2  Funcionamiento familiar:

 

La familia se caracteriza por no tener una gran comunicación entre ellos, Ignacio no lleva bien el hecho de hablar de su drogadicción con su familia porque se avergüenza de su situación, a pesar de ser incapaz de cesarla y necesitar mucha ayuda se niega a tratar el tema y cuando se alude a él en una discusión o un mal momento reacciona de manera muy brusca y cerrada frente a las personas con las que está hablando, bien sea su mujer o sus hijos.

 

Macarena e Ignacio por otra parte, cada vez son más incapaces de estar juntos en una misma habitación. Estas circunstancias que se han prolongado tanto han acabado haciendo mella en su pareja y en su desempeño como padres, ya que Ignacio no se ve muy presente en el mantenimiento y educación de sus hijos. Por lo que las peleas y las discusiones entre ellos son constantes y siempre tratan de estar uno por el encima de otro.

 

En el campo de la asunción de los roles, tanto con respecto a la educación de los hijos y el mantenimiento de la unidad familiar, Macarena, la esposa de Ignacio, es la que se encarga en su gran mayoría de esos aspectos. En cuanto a las tareas domesticas, Javier trata de ayudar a su madre en todo lo que puede e Ignacio cuando no está afectado y se encuentra en un estado estable también colabora en las tareas domésticas y en el cuidado de sus hijos, pero eso no siempre es así por lo que no es un factor con el que siempre puedan contar. En términos de afecto, ambos hijos están bastante descuidados ya que Ignacio no es una persona estable afectivamente hablando. Por su parte, Macarena trabaja mucho para poder mantener a su familia y se encuentra de manera muy puntual en casa, y cuando está tiene que dedicarse a hacer las tareas domésticas que no haya podido hacer Javier o a descansar, por lo que se le hace imposible tener lazos muy fuertes con sus hijos, al final de manera u otra Javier y Julia tienen carencias emocionales considerables. 

 

2.3  Desarrollo de la historia familiar:

 

Luisa, la madre de Ignacio y Antonio, el que era el padre de Ignacio, tenían una fuerte convicción católica propiciada por sus padres (los abuelos de Ignacio), y así educaron a Ignacio, sin embargo, él con el paso de los años ha terminado considerándose ateo, ya que no tiene fe ni una ideología religiosa como tal. Su esposa Macarena procede de una familia que no contaba con unos valores religiosos demasiado marcados y ha crecido sin creer en la religión en sí misma. Finalmente, con estas influencias Javier y Julia no son demasiado creyentes, por lo que el catolicismo no esta presente en esta unidad familiar y no creen en una ideología religiosa o espiritual. 

 

Entre los acontecimientos significativos en la vida de la familia podemos hablar en primer lugar de cuando Ignacio comenzó a hacerse adicto a algunas drogas debido a una mala racha en el trabajo, a malas influencias y también a la creencia de que evadía sus problemas, pero con control, terminando por perder toda clase de estabilidad y de fuerza de voluntad. A este hecho se le suma la muerte tan reciente de su padre, lo que le hizo tener una recaída grave. 

 

III.          Las inquietudes, necesidades y problemas.

 

3.1  Motivos por los que la persona o familia acude a la institución. Servicios que solicita.

 

Ignacio acude a la institución porque tiene un problema de adicción a diferentes drogas y sustancias, que ha ido a peor con el fallecimiento de su padre, y al mismo tiempo ha sido un punto de inflexión que, a raíz de estar peor y tratar peor a su familia, se ha dado cuenta de la gravedad de su adicción y eso le ha hecho solicitar ayuda para poder recuperar el afecto y el apoyo de su familia, los cuales actualmente están muy distanciados de él. Ignacio solicita un psicólogo para poder superar el duelo de la muerte de su padre y a su vez, la adicción. También se encuentra dispuesto a entrar en el programa de tratamiento y rehabilitación de “Proyecto Hombre”.

 

3.2  Necesidades individuales de los miembros de la familia.

 

Por su parte, la familia necesitaría intentar conseguir alguna prestación económica para salir del umbral de pobreza y tener un apoyo económico más estable y así, que Macarena pueda pasar más tiempo en casa satisfaciendo otras necesidades vitales de su familia. La madre de Ignacio necesitaría algún tipo de asistente para que cuide de ella en su domicilio, ya que esta sola y comienza a ser bastante dependiente.

 

3.3  Necesidades de los sistemas intrafamiliares.

 

Consideramos necesario para la familia (si ellos lo desean) comenzar sesiones de mediación familiar ya que la familia no se comunica y eso afecta en los diferentes ámbitos de la familia, tanto marital como fraternal. De esta manera podrían desarrollar un proceso en el que sean abiertos y comprensivos con ayuda de un profesional que medie la situación.

 

3.4  Problemas del sistema familiar.

 

Uno de los principales problemas es que Ignacio pierde el control de sus acciones y su familia se ha cansado de ejercer de apoyo, lo que ha hecho que sea más complicado resolver el problema. Ignacio piensa que su familia ha perdido definitivamente la fe en él y su familia piensa que Ignacio no esta completamente dispuesto a cambiar y mejorar por él mismo y también por el bienestar de su familia. Para ello es necesario que todos reciban ayuda tanto individualmente como colectivamente de mediadores y psicólogos que les ayuden a exteriorizar lo que siente cada uno y no son capaces de expresar con nadie más.

 

IV.          Recursos y limitaciones para responder a las necesidades.

 

La familia espera conseguir que Ignacio tome conciencia de la situación y como le afecta a él y a las personas que están a su alrededor, y de esta manera, que se involucre en procesos de desintoxicación como el de Proyecto Hombre activamente y así evitar recaídas en un futuro. Esperan que la familia pueda funcionar mejor si Ignacio progresa y poder distribuir mejor las responsabilidades y tenerle más presente en sus vidas, no como una persona dependiente de unas sustancias que solo le absorben. Los hijos quieren que su padre deje de estar tan ausente y abstraído. 

 

Lo que lleva a la familia a solicitar apoyo es la insostenible situación que llevan viviendo desde hace ya un periodo de tiempo demasiado prolongado, las discusiones, la falta que les hace que Ignacio vuelva a ser una persona capaz e independiente y solo así reconciliarse consigo mismo para poder ser una familia unida como solían ser antes de que las drogas entraran en la vida de Ignacio y en la de todos indirectamente.

 

De este modo, Ignacio y su familia se comprometen a cambiar siempre para el bien de que la situación se solucione, sin embargo, se puede observar que hay una clara falta de comunicación todavía vigente que hace todavía más difícil el proceso. Además de esto, al haber sido tanto tiempo el que esta problemática ha dañado la estructuralidad de su casa la paciencia de la familia de Ignacio y la esperanza se ve muy afectada. Por su parte Ignacio quiere cambiar, sin embargo ha acostumbrado a evadir las circunstancias difíciles como la muerte de su padre con el uso de las drogas y a pesar de que quiere ser mejor persona para su familia se le hace muy difícil mantenerse limpio, teniendo en cuenta que uno de los requisitos para entrar en programas de desintoxicación como el de proyecto hombre es mantenerse un periodo determinado de tiempo sin consumir estas sustancias, esto puede dificultar mucho su acceso a este servicio por lo que puede ser un problema e Ignacio si de verdad quiere cambiar su conducta deberá hacer un gran esfuerzo. Su familia le apoya, pero no saben gestionar las ocasiones en las que Ignacio recae y es por eso mismo que Macarena, su mujer, se ha llegado a plantear el divorcio y cuidar ella misma de sus hijos, pues ya lo está haciendo estando con Ignacio, pero no cree que sea buena idea seguir con él en la misma casa si sigue teniendo esas recaídas y esos prontos bruscos puntuales que a veces le dan. 

 

Hasta ahora, la familia se ha visto obligada a soportar la situación por su cuenta, ya que en la comunidad no hay demasiados recursos hábiles que les ayuden a mantener su situación, sin embargo, en el barrio se conoce la problemática que están viviendo y es cierto que muchos lo usan como carne de cotilleo pero, de vez en cuando, alguna vecina que le pesa las condiciones en las que viven los niños que prácticamente se ven solos diariamente porque su madre trabaja en exceso y su padre a pesar de estar presente, lo poco que está se hace un ente invisible entre los muebles de la casa. Por ello, deciden echar una mano y encargarse de que los niños coman, se pasan a verles mientras su madre trabaja y procuran que estén bien atendidos generalmente. Pero esto no se puede dar siempre ya que los vecinos tienen su propia vida por lo que la familia no se ampara en apoyos demasiado consistentes y  necesitan de alguien que pueda estar a cargo de sus hijos mientras Macarena trabaja, o en el caso contrario, de alguna prestación social para que Macarena pueda trabajar menos y pasar más tiempo con sus hijos encargándose de su cuidado mientras Ignacio se recupera de su adicción.